【走进代表联络站】 县矛调中心联络站:为民服务 化解民忧
2021-4-13
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来源:武义县融媒体中心

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“看到人大代表们在场,心里踏实多了。”“太感谢了,多亏了你们的协调帮助,这两起案子才能顺利解决。”……此类对话自县矛调中心代表联络站点设立以来,总能在联络站点内听到。

县人大代表矛调中心联络站是县人大代表联络总站下设立的四个直属联络站之一,位于武义县矛盾纠纷调处中心(城东路139号沿街地段)内。自联络站点投入使用后,人大代表进驻矛调中心,参与矛盾调处、跟踪矛盾化解,为矛盾纠纷调处化解注入一股新力量。“矛调中心联络站点为人大代表加强法治宣传、了解社情民意、强化法治监督、助推矛盾化解提供了重要阵地。”该站点负责人说。

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为更好的发挥站点作用,县人大代表矛调中心联络站结合实际,通过不断完善相关制度建设对联络站的职能定位和各项工作流程逐步明晰,对工作开展形式要求进一步细化,确定实施各项具体工作举措,收到了良好成效。

一、组织视察监督

通过定期组织县人大代表对矛调中心工作运行情况视察,提出完善意见、督促落实整改。

二、调研提出建议

适时组织县人大代表对矛调中心工作中遇到问题困难进行调研,汇总解决建议意见经联络总站研究后上报相关县领导。

三、听取工作汇报

根据工作需要邀请县人大代表听取县领导批示信访案,社会影响较大、人民群众关注的矛盾纠纷案件等办理情况工作汇报,并进行跟踪督导。

四、接访收集民意

安排县人大代表参与联合接访,主动收集社情民意,对具有普遍性和代表性的问题,及时开展走访调研,形成有针对性的建议意见,报县人大代表联络总站。

五、暗访发现问题

根据需要组织县人大代表到矛调中心暗访,发现问题当场进行意见反馈,推动中心工作进一步规范有序。

六、助力矛盾化解

充分发挥代表来自人民、植根人民的特点和优势,组织县人大代表助推矛盾纠纷和信访积案的调处化解工作。按照每个人大代表专业擅长,根据案情实际指派相关代表积极参与矛盾信访案的调处化解工作,同时做好督办跟踪。

七、广泛开展宣传

县人大代表对县委县政府出台的政策文件和矛调中心调处的优秀案例、典型做法进行广泛宣传,积极树立党委政府工作正面形象。

“接下来,我们将更加积极主动地做好相关服务,把矛调中心联络站打造成人大代表联系群众的重要桥梁,让代表履职在一线,不断提升基层社会治理水平。”县人大代表矛调中心联络站相关负责人表示。


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记者:刘闪闪

编辑:胡若男

审核:应佳丽

监制:任广明

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