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深化“最多跑一次”改革 提升群众满意度 县不动产登记中心优质服务获赞誉
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武义新闻网讯(通讯员 周芳)“专业高效、服务一流”。近日,县自然资源和规划局不动产登记中心收到兴业银行股份有限公司金华永康支行行长胡红飚送上门的锦旗。

  据了解,该银行的客户武义鑫腾发健身器材有限公司因厂房面积增加,在不动产抵押的状态下,需办理不动产变更登记,同时,因发展资金需要,在办理变更登记后仍需办理抵押权登记。按照常规流程,需要先由企业归还贷款后办理抵押权注销登记,再办理工业厂房首次登记、新增厂房的合并证书登记,最后重新办理抵押权登记,流程长、耗时多。了解情况后,县不动产登记中心主动靠前服务,提前与银行对接,通过抵押组合变更登记业务来实现多个办件流程无缝衔接。县不动产登记中心上午8:30受理该办件,企业在当天下午3:30就领到了新的不动产权证书和重新抵押的不动产登记证明,顺利、高效地解决了企业的融资困难。2021年,该中心已累计办理此类业务24件。

  近年来,县不动产登记中心秉承“我为群众办实事”的理念,聚焦群众企业关注度高、改革面广的事项,出实招、硬招,多措并举为服务对象提供便捷、高效、优质的不动产登记服务,助力我县营商环境持续优化,提升群众获得感、满意度。

  完善服务机制,拓宽服务渠道。根据业务需要不断完善集中加班制、延时服务制、企业办件“绿色通道”服务、权籍调查预约服务、特殊群众上门服务等便民措施,使服务对象充分享受到“最多跑一次”改革的红利。2021年,县不动产登记中心已累计开展上门服务480余次。同时,设置自助查档机、自助打证机等服务设备,为广大群众提供7*24小时“不打烊”服务。

  深化数字赋能,推进改革创新。县不动产登记中心通过数字赋能迭代升级“一件事”集成改革,通过平台建设、信息共享、流程再造,实现不动产司法处置、抵押登记、税务缴纳联办等“一件事”改革的落地。2021年4月,我县在全市范围内率先实现了不动产登记信息查询和查(解)封登记“全网办”、“无纸化”办理。通过与金融机构、公积金中心等业务联动,全面实现抵押登记业务全流程网上办、跨县可办、全市通办、办事群众“一次不用跑”。

  落实清费减负,降低登记成本。县不动产登记中心围绕优化营商环境目标,严格落实财政部、发改委等清费减负政策,做到应减尽减、应免尽免。2021年累计减免不动产登记费19.52万元,其中减免小微企业不动产登记费4.68万元。同时,通过向县政府提交请示并获得批复后,在我县农房确权登记工作中免收不动产权属证书工本费,进一步减轻农民负担。




来源:武义县融媒体中心