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【融媒微视】武义这个保安“公主抱”老人的样子 真暖心
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近日,武义农商银行江南支行保安抱着一位腿脚不便的客户到柜台办理业务的行为,引起了诸多市民的纷纷点赞。

1月4日下午3点左右,武义农商银行江南支行保安蒋伟在巡查网点时发现,一名老人骑着三轮车在银行网点门口徘徊了许久。蒋伟立马上前询问情况,原来老人是来银行办理取款业务,但由于腿脚不便,无法起身独立行走进入网点。得知情况后,蒋伟毫不犹豫抱起这位老人,将老人从门口抱至柜台办理业务,办完业务后又抱起老人将其送回车上。

服务无小事,优质的服务源于“想客户之所想,急客户之所急”,蒋伟这一“抱”为寒冷的冬日带来一抹“温暖”。当然,蒋伟的行为只是武义农商银行贴心服务的一个缩影。近年来,武义农商银行始终坚持“把服务挺在最前面”,积极履行社会责任,不断优化服务流程,改善服务环境,在网点开放公厕,搭建“健康小吧”,成立环卫工人“爱心休息点”等,为客户提供优质、贴心、热情的服务。近三年来,该行已主动上门为不方便来银行网点办理业务的客户特事特办300余次。


记者:董悦悦

通讯员:夏超鑫 徐敏

编辑:王治钧

审核:何灿

监制:朱跃军

来源:武义县融媒体中心